Часто задаваемые вопросы
-
Как осуществляется доставка в регионы?
Транспортными компаниями. Условия оплаты товара разные для разных городов. Точная информация по каждому городу (цена и сроки перевозки, условия оплаты товара) указана здесь: /dostavka-po-rossii.html
-
Я не из Москвы. Как я могу узнать статус своего заказа?
По номеру накладной или номеру груза, который мы предоставляем после отправки заказа, на сайте транспортной компании или по телефону транспортной компании.
-
Сколько будет стоить доставка до моего города и каким образом я смогу ее оплатить?
Подробную информацию по доставке в различные города можно узнать на странице /dostavka-po-rossii.html
-
Есть ли гарантия на товары, приобретенные в вашем магазине?
На все товары есть гарантия производителя, обычно 1 год.
-
Осуществляется ли вами установка приобретенных товаров?
Да. Какие товары и где можно установить описано здесь:
-
В каких случаях можно произвести возврат товара?
В любых случаях до двух недель после покупки, если не нарушена заводская упаковка (для тех товаров, где она была). После двух недель возврат возможен в случае выявленного брака изделия, но в спорных случаях может понадобиться экспертиза.
-
Могу ли я вернуть не понравившийся товар в случае, если его доставили в регион?
Да, с оплатой перевозки товара в оба направления. Возврат денег осуществляется после получения нами товара, если товар и его заводская упаковка (для тех товаров, где она была) не повреждены.
-
Могу ли я заказать доставку курьером?
Да, условия доставки курьером описаны здесь:
-
Подходят ли товары, продающиеся в вашем магазине, для праворульных машин?
Только те, для которых это указано в параметрах или названии товара.